Garantía
Garantía - Relojes
TwoBrothers ofrece una garantía que cubre los defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de compra. Si alguna pieza del reloj no funciona correctamente por motivos de fabricación, repararemos el artículo o lo sustituiremos.
La garantía TwoBrothers no lo cubre:
- Defectos y daños causados por siniestro, robo, incendio, agua o catástrofe natural
- Averías o daños causados por uso indebido, negligencia (golpes, abolladuras, aplastamiento, rotura de cristales o vidrios, etc.) o accidentes.
- Averías o daños causados por reparaciones o modificaciones injustificadas
- Cambios estéticos, defectos y daños causados por el desgaste normal y el envejecimiento (por ejemplo, pequeños arañazos en la caja y/o el cristal, cambios en la correa y descascarillado del cromado, etc.).
- Pila, pulsera, corona o cristal/vidrio
Nuestros relojes se fabrican siguiendo normas de alta calidad, pero su reloj está cubierto por nuestra garantía limitada contra cualquier defecto de fabricación; esto incluye el mecanismo del reloj, los indicadores, la esfera y las agujas.
TwoBrothers ofrece una garantía que cubre los defectos de fabricación durante 3 años a partir de la primera compra. Si alguna pieza del reloj no funciona correctamente por motivos de fabricación, repararemos el artículo o lo sustituiremos.
El comprobante de compra es obligatorio para reclamar o solicitar servicios de garantía, así que conserve siempre su comprobante de compra. Si ha comprado en nuestro sitio web o a través de otra plataforma en línea, bastará con el número de pedido. Si has comprado a través de una tienda física de un distribuidor autorizado, tienes que ponerte en contacto directamente con ellos para que soliciten sus propias condiciones de garantía, cambio y devolución.
La garantía no incluye:
– valor correspondiente al envío de los artículos a las instalaciones de Twobrothers;
– valor correspondiente al envío del artículo o artículos tras la reparación al cliente.
Es decir, el importe correspondiente a los gastos de envío de los artículos para la activación de la garantía es de la total responsabilidad del cliente, pudiendo Twobrothers no proceder al envío del artículo hasta que se confirme el pago de los nuevos gastos de envío.
Garantía - Productos siderúrgicos
Todos los artículos de acero inoxidable tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra contra la oxidación, decoloración u otros cambios anormales que detecte en el acero.
Los artículos Twobrothers se fabrican en acero quirúrgico 316L antialérgico y se someten a estrictos controles de calidad para garantizar su calidad y longevidad.
La garantía no cubre los defectos causados por negligencia, como arañazos, abolladuras, caídas, alteraciones realizadas por el cliente o corrosión causada por agentes químicos.
La garantía no incluye:
– valor correspondiente al envío de los artículos a las instalaciones de Twobrothers;
– valor correspondiente al envío del artículo o artículos tras la reparación al cliente.
Es decir, el importe correspondiente a los gastos de envío de los artículos para la activación de la garantía es de la total responsabilidad del cliente, pudiendo Twobrothers no proceder al envío del artículo hasta que se confirme el pago de los nuevos gastos de envío.
Cuando el collar/pulsera está hecho de una malla/hilo de menos de 3 mm de ancho, se considera delicado, por lo que recomendamos no usar el accesorio durante las actividades deportivas, así como durante el sueño nocturno.
No hay productos en el carrito.