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Tiempos de envío y entrega
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Los artículos disponibles en la tienda online también están disponibles en la tienda física oficial de Twobrothers.
Después de la confirmación del pago, el tiempo medio de procesamiento del pedido:
- Anillos/alianzas con grabado personalizado: 2 días hábiles;
- Todos los artículos con y sin grabado personalizado: 1 día hábil.
Los plazos de entrega mostrados son estimados una vez enviado el pedido.
En épocas de mayor volumen de pedidos (p. ej. Navidad, San Valentín, Black Friday...), los plazos de tramitación y entrega de los pedidos pueden ser mayores.
España
| España peninsular | |
|---|---|
|
CTT (Expresso) |
4.80€* |
*Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 35€.
Otros países europeos
|
CTT Standard |
6.90€* |
*Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 40€.
Portugal continental e islas
| Portugal continental | |
|---|---|
|
CTT |
2.90€* |
|
CTT Expresso |
4.00€** |
|
DHL |
4.00€** |
| Islas Azores y Madeira | |
|---|---|
|
CTT |
3.00€* |
*Envío gratuito en pedidos por valor de 20,00 € o más.
**1,60€ para pedidos de 24,99€ o más, y Envío Gratis para pedidos de 35€ o más.
El envío con pago a la recogida cuesta 1,80€.
Recogida en tienda (Portugal)
Recogida en tienda física el siguiente día laborable tras la confirmación del pago.
Tienda: 108 Rua Marquesa do Cadaval 108 R/C, 4510-603 Fânzeres, PORTUGAL
Hora:
Días laborables de 9 a 13 horas y de 14 a 18 horas (GMT)
Métodos de pago
- PayPal
- Bank Transfer
- Debit/credit card
Pagos con 100% seguridad y confianza.
Cambios y Devoluciones
Podrás cambiar/devolver cualquier artículo* en un plazo máximo de 60 días después de la compra.
El artículo debe estar completo, en caja y sin signos de uso.
Los reembolsos se realizan en un plazo estimado de 5 a 8 días hábiles, luego de la recepción de los artículos en nuestro almacén.
*Los artículos con grabado personalizado no admiten devolución, solo se aceptan cambios de talla o cambios por artículos similares.
Debes contactar con nosotros antes de proceder con el cambio/devolución.
Podrás cambiar/devolver artículos comprados en la tienda online en la tienda física oficial de Gondomar.
Consulta aquí información detallada sobre cambios y devoluciones
3 años de garantía
Todos los artículos de acero inoxidable tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra para casos de oxidación, decoloración u otros cambios anormales que detectes en el acero.
Los artículos Twobrothers se producen en acero quirúrgico 316L antialérgico y se someten a rigurosos controles de calidad para garantizar su calidad y longevidad.
La garantía no cubre defectos producidos por negligencias, como rayones, abolladuras, caídas, alteraciones realizadas por el cliente o corrosión provocada por agentes químicos.
La garantía no incluye:
- valor correspondiente al envío del/los artículo(s) a las instalaciones de Twobrothers;
- Valor correspondiente al envío del/los artículo/s después de la reparación al cliente.
Es decir, el importe correspondiente a los gastos de envío de los artículos para activar la garantía es responsabilidad total del cliente, teniendo Twobrothers el derecho de no enviar el artículo hasta que se confirme el pago del nuevo importe del envío.
Cuando el collar/pulsera está hecho de una malla/alambre de menos de 3 mm de ancho, se considera delicado, por lo que recomendamos no utilizar el accesorio durante la práctica de deportes, así como durante el sueño nocturno.
Lavado y tratamiento de camisetas.
Lavar a máquina, a una temperatura máxima de 30º, con centrifugado reducido.
Planchado a temperatura media (hasta 150 ºC)
Limpieza en seco con hidrocarburo o percloroetileno
No usar lejía ni tratar previamente las manchas con cloro u productos a base de oxígeno
Do not tumble dry Qué puedo personalizar?
- Puedes grabar hasta 3 líneas con un máximo de 20 caracteres cada una.
Ejemplo con símbolo: “Te amo 🖤”
- Haga clic en el emoticón en el cuadro de grabación y luego haga clic en el símbolo para insertar.
- Lo que aparecerá en el cuadro es “Te amo *C*“.
*1*
*2*
*3*
*4*
*5*
*6*
*7*
*8*
*9*
*A*
*B*
*C*
*D*
*E*
*F*
*I*
*K*
*P*
*S*
*T*
Notas:
- La fuente utilizada es Times New Roman (igual que el ejemplo)
- El tamaño del texto se ajusta dependiendo de la cantidad de caracteres que desea grabar (ejemplos en la imagen de arriba)
- Este artículo personalizado no se puede devolver ni cambiar.
Kit de Regalo
Sin Kit de Regalo
Los artículos se envían dentro de una bolsa de terciopelo negro, dentro de un sobre o caja de cartón, protegido contra rayones.
Con Kit de Regalo
Si quieres una presentación más elegante/Premium, selecciona el Kit de Regalo, ideal para regalar.
Con presentación Premium, el Kit de Regalo consta de:
- Bolsa de cartón negra premium con asas con cordón
- Bolso de Terciopelo Negro
Guía de tallas
| Tamaño | Ancho | Altura |
| S | 47 | 67 |
| M | 49 | 69 |
| L | 51 | 71 |
| XL | 53 | 73 |
| Medidas aproximadas en centímetros |
Guía de tallas
Puedes elegir la talla ideal de tu anillo mediante uno de los siguientes métodos:
Método 1
- Si ya tienes un anillo, puedes medir su diámetro interior ( Ø ) para comprobar el tamaño;
- Compare con la tabla de tallas a continuación.
Método 2
- Mida, con un hilo/hilo, alrededor del dedo donde llevará el anillo;
- Utilice una regla para comprobar el tamaño obtenido (extienda el hilo/hilo sobre la regla);
- El anillo debe pasar por tus nudillos, por lo que debes dejar un margen de 1 mm a 2 mm;
- Compare con la tabla de tallas a continuación.
| Anillo | Ø | Colección | |
| 6 | 1,6 | 5,1 | M |
| 7 | 1,7 | 5,4 | M |
| 8 | 1,8 | 5,7 | H / M |
| 9 | 1,9 | 6,0 | H |
| 10 | 2,0 | 6,3 | H |
| 11 | 2,1 | 6,6 | H |
| Medidas aproximadas en centímetros. Ø - Diámetro interior H - Hombre M - Mujer Circ. - Circunferencia |
Guía de tallas
Si ya tienes un collar, puedes medirlo para comprobar el tamaño.
Si aún no tienes un collar, puedes elegir el tamaño ideal de tu primer collar usando uno de los siguientes métodos:
Método 1
- Mida, con un hilo/hilo, alrededor del cuello (para simular el collar);
- Utilice una regla para comprobar el tamaño obtenido. (extiende el hilo/hilo sobre la regla)
Método 2
- Corte el hilo en diferentes tamaños:
Hombres – 50 cm, 55 cm, 60 cm, 65 cm y 70 cm
Mujer – 40 cm, 45 cm, 50 cm - Pegue los extremos de cada tamaño con cinta adhesiva;
- Pruébatelos como si fueran collares;
- De esta forma podrás descubrir el tamaño del collar que se adapta a tu estilo.
Dato curioso: La talla más vendida en collares es la de 60 cm.
Imágenes representativas. Puede haber diferencias entre distintos productos y tamaños debido a las características de cada uno (dimensiones de la cadena y colgantes, diseño de los eslabones y colgantes, peso de la cadena y colgantes…).
Guía de tallas
Puedes elegir la talla ideal de tu anillo mediante uno de los siguientes métodos:
Método 1
- Si ya tienes un anillo, puedes medir su diámetro interior ( Ø ) para comprobar el tamaño;
- Compare con la tabla de tallas a continuación.
Método 2
- Mida, con un hilo/hilo, alrededor del dedo donde llevará el anillo;
- Utilice una regla para comprobar el tamaño obtenido (extienda el hilo/hilo sobre la regla);
- El anillo debe pasar por tus nudillos, por lo que debes dejar un margen de 1 mm a 2 mm;
- Compare con la tabla de tallas a continuación.
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